Bahasa Indonesia
1. Apakah produk Urban Sneaker Kids aman untuk si kecil?
Produk Urban Sneaker Kids telah mendapat pengakuan dari dokter sehingga aman untuk digunakan si kecil.
2. Apa bahan yang digunakan sepatu Urban Sneaker Kids?
Bahan yang digunakan bermacam-macam tergantung modelnya. Hampir seluruh bagian luar menggunakan syntethic leather. Bagian dalam sepatu dilapisi oleh bahan fabric yang menyerap keringat dan aman untuk si kecil.
3. Apakah bagian bawah sepatunya licin?
Sama sekali tidak licin, sehingga si kecil tidak akan mudah tergelincir yang disebabkan karena licin. Kemungkinan bagian alasnya licin disebabkan karena kotoran yang menempel, disarankan untuk membersihkan dengan sikat halus yang sudah dibasahi oleh air sabun atau air biasa.
4. Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat untuk si kecil?
Ukuran dimulai dari tumit sampai ke ujung jari yang paling luar, lebihkan +/- 1-1.5cm untuk memilih ukuran sepatu prewalker yang tepat. Disarankan tidak untuk memilih ukuran yang terlalu besar karena akan mudah lepas dari kakinya.
5. Apakah produk dari Urban Sneaker Kids bisa digunakan untuk anak usia 1 tahun?
Produk dari Urban Sneaker Kids ada beberapa merk. diantara nya Adidas, Converse, Nike & Vans. Sebagian besar merk Adidas, Converse dan Vans itu tersedia dari usia 1 – 10 tahun, sedangkan Nike hampir seluruhnya di mulai dari anak usia 3 tahun.
6. Mengapa warna produk asli agak berbeda dengan fotonya?
Terjadi perbedaan warna disebabkan karena efek cahaya pada saat pemotretan produk. Walaupun kami berusaha membuat warna pada foto produk sedekat mungkin dengan warna aslinya, tetap terjadi penurunan/kenaikan tingkat warna. Harap maklum yaa.
7. Kenapa pesanan saya lama sekali datangnya?
Ketika customer sudah mendapatkan nomor resi dan paket tidak kunjung datang, segera infokan kepada pihak kami agar kami bisa membantu melakukan pengaduan kepada pihak kurir (JNE / J&T / SiCepat).
8. Bagaimana caranya untuk menjadi Reseller Urban Sneaker Kids?
Dapat menghubungi contact person yang tertera, nanti kami akan memberitahukan syarat dan ketentuan untuk menjadi reseller Urban Sneaker Kids.